Vida en el Cyber

LA REMODELACIÓN

Nada como una  buena mano de gato a las instalaciones de un Cyber, sobre todo darle una vista distinta para que nuestros visitantes se sientan cómodos. La pintada de las paredes, la limpieza de las mesas y sillas a fondo y un zarpazo de tigre al interior de los CPU´s que buena falta les hacía.

Gracias a la familia que nos ayudaron, mis sobrinos que hicieron posible ésta labor tan cansada pero reconfortante, ahora nos sentimos mas a gusto al realizar nuestra labor.

Ahora tenemos programada la limpieza y mantenimiento correctivo de las computadoras iniciando éste mes de Diciembre, 4 por mes y tenemos para 1/2 año de trabajo antes de regresar a la primera computadora. 

En mi experiencia trabajando como proveedor a Hospitales, empresas y a oficinas de gobierno, lo ideal es el mantenimiento cada 4 meses haciendo un total de 3 al año. También nuestras impresoras están en éste programa de trabajo. No olvidarse de las instalaciones eléctricas, el cableado de red (cada 3 años) y los switches.

Algunas personas creen que nos las pasamos solo viendo la pantalla en el mostrador y no saben lo difícil que es mantener tantas computadoras en buen funcionamiento. Gente que sin experiencia se aventura a instalar negocios de "Cyber Café" y realizando trabajo desleal a los que ya estamos establecidos.

Sin embargo, esto nos motiva a trabajar más a ser mas amables a tener un mayor cuidado con nuestras visitas porque la competencia la tendremos siempre.

LA VERGÜENZA DEL GREMIO

Hace algunos años en un curso de capacitación que la gente de AMD nos ofreció, entre la explicación técnica de los nuevos procesadores y la campaña publicitaria que trabajarían, surgieron varias preguntas y una de ellas fue muy especial para los que nos dedicamos al negocio de la compra-venta de equipo de cómputo. Preguntó nuestro ponente las utilidades que manejábamos y pidió alzaran la mano los que incrementaban al producto final un 5% de utilidad, levantó la mano más del 60% de asistentes, ahora, levanten la mano los de 10%  un 30% lo hizo, bien, ahora los que venden su producto a un 20% o más, menos del 10% la levantamos. El instructor movió la cabeza y dijo, felicito a éstos últimos porque los demás son la vergüenza del gremio que abaratan el producto, con ésto quiero decir que al dar bajos precios no tienen la capacidad económica para soportar una eventualidad que tenga tu cliente, no apoyas con calidad en tu servicio por que debes transportarte en transporte público cuando tu cliente te requiera con urgencia y con eso demuestras que solo quieres vender cajas y no dar soluciones completas.

LO QUE HAY QUE VIVIR

 Ahora resulta que si la computadora no es bonita a la vista no la quieren usar, siendo que lo verdadero es lo que tiene adentro, la velocidad con que descargas música, los videos, que no se bloqueen al estar trabajando y que puedas imprimir sin mayores dificultades a través de la red, pero no, "quiero una con pantalla de 21" " -me dijo un visitante- le dije que no tenia y que la más grande es una de 19" acaso va a trabajar con Corel o con Autocad? -pregunté- y me responde, no, es que así veo más grandes las fotos de mi Face... -Dios mio, lo que hay que vivir-.

Ahí les dejo música para relajarse éste sabadito tan frío.